德國人的禮貌不是「客氣」 Deutsche Höflichkeit – Direkt, aber respektvoll

Celia 老師開場聊聊
你有沒有聽過這樣的評價？
「德國人很沒禮貌。」
因為他們不太說不好意思，
也不常用客套話包裝拒絕。
但奇妙的是，
事情卻總是講得很清楚，
責任也分得很乾淨。
問題不是他們不禮貌，
而是他們禮貌的方式，跟你熟悉的不一樣。

一、德國式禮貌，重點不在語氣溫度
在德語文化裡，
禮貌不是靠說話好不好聽來判斷，
而是看你有沒有尊重對方的時間、角色與界線。
把事情講清楚，
不讓對方猜，
就是一種基本的尊重。
過度修飾，反而可能被理解為不夠誠實。

二、清楚說不，是一種負責任的行為
在德國文化中，
模糊的答應，其實很不禮貌。
如果你做不到，
就應該直接說：Das geht nicht.
這樣不行。
這不是拒人於千里之外，
而是避免讓對方產生錯誤期待。
清楚的拒絕，比含糊的善意更被尊重。

三、Bitte 與 Danke 是穩定的禮貌底層
雖然德國人不愛客套寒暄，
但 Bitte 和 Danke 用得非常固定。
請求就是 Bitte，接受幫助就說 Danke。
不誇張、不加戲，
但一定會出現。
這種穩定而簡單的禮貌，
比情緒化的熱情更可靠。

四、界線清楚，本身就是尊重
德國人很少用語言侵入他人的私人領域。
不隨便評論外表，
不主動打聽私事，
不用親密語氣拉近距離。
這種「保持距離」，
在德國文化中不是冷淡，
而是對個人空間的尊重。

Celia 老師小提醒
不要用「會不會說好聽話」來判斷德國人的禮貌。
試著觀察他是不是把事情說清楚、把界線講明白。
當你理解這種直接而穩定的禮貌邏輯，
你會發現，
德國人的尊重，其實一直都在。